2012-09-09 03:35:50 +0000 2012-09-09 03:35:50 +0000
12
12

Aggiornamento di Windows bloccato. Fix It è bloccato. Anche KB947821. Cosa dovrei fare?

Ho installato un nuovo computer. Dopo averlo installato ho aggiornato tutto e ho lasciato il computer in funzione per giorni. Poi non so cosa abbia fatto mia figlia. Il computer ha smesso di rispondere e Windows Update non funziona più.

La gente ha detto di eseguire lo strumento Fix It di Microsoft. Fix It ha funzionato ma il problema persiste e Windows Update continua a non funzionare. Il problema però cambia. Prima c'era un codice di errore. Ora Windows Update dice semplicemente “Aggiornamento” e non finisce mai.

Così ho scaricato KB947821. Sono passate 3 ore e si sta ancora installando.

Sembra che abbia colpito un firewall o qualcosa del genere. Non vedo Windows Update nella lista delle eccezioni del firewall. Tuttavia, non ho mai sentito che questo sia un problema. Il firewall protegge solo dalle connessioni in entrata, non da quelle in uscita, giusto? O mi manca qualcosa?

Cosa dovrei fare?

Risposte (4)

12
12
12
2012-10-11 13:01:07 +0000

Nelle prime versioni di KB947821, Microsoft avvertiva i clienti nella pagina di informazioni su di esso che sarebbe sembrato bloccato: lo fa ancora, ma il loro avvertimento sembra essere scomparso.

Lo sto eseguendo sul mio sistema in questo preciso istante e sembra che sia bloccato, ma non lo è. Non preoccupatevi: basta avviarlo prima di andare a letto e dimenticarlo. Se sembra ancora bloccato quando vi svegliate, allora è davvero bloccato. Probabilmente vorrete eseguire il Ripristino del sistema, a qualsiasi momento precedente a quando vostra figlia aveva il computer, dato che non sapete cosa è successo quando lei lo usava.

Ma prima di fare qualsiasi cosa, anche il KB947821, esegui una scansione rapida con qualsiasi programma di sicurezza tu stia usando. Poi esegui checkdisk, ma esegui la scansione completa (sarà un processo in 5 fasi):

  • Vai al computer, clicca con il tasto destro sul tuo HDD e seleziona Proprietà.
  • Vai su Strumenti, sotto “Controllo degli errori” clicca su “Controlla ora”, e nella piccola casella che viene fuori, metti un segno di spunta in entrambe le caselle, poi riavvia.
  • Verrà eseguito quando si riavvia, e ci vorranno ore per farlo, a seconda di quanto è grande il tuo disco.
  • Quando passa, apri un prompt dei comandi elevato (digita command nella casella di ricerca del menu Start, poi clicca col destro su “prompt dei comandi” quando appare e seleziona “Esegui come amministratore”).
  • Digita sfc /scannow, poi premi Invio e lascia che venga eseguito. Potrebbero volerci un paio d'ore.

Allora e solo allora procurati l'ultimo KB947821 (tienine una copia sul tuo desktop o su un disco rigido rimovibile; hanno appena rilasciato una nuova versione) ed eseguilo, come hai fatto tu. Ed esegui una scansione completa del sistema con il tuo programma di sicurezza, poi prendi Malwarebytes free version , scaricalo, aggiornalo, e scansiona il tuo sistema con esso. Questa è la tua “seconda opinione” sulla sicurezza. A volte ottengo anche una “terza opinione”, una delle scansioni gratuite online, Trend Micro’s House Call .

Tutto questo richiede un giorno. Se il tuo sistema non funziona a quel punto, devi provare il Ripristino del sistema. Se non funziona, dovrai riparare Windows in un modo o nell'altro, facendo un'installazione di riparazione o qualcosa del genere. Potresti dover usare la console di ripristino per far funzionare System Restore o anche sfc.

1
1
1
2012-09-09 04:31:08 +0000

Questo articolo ha alcune informazioni su come procedere quando gli aggiornamenti si bloccano. Sembra un buon punto di partenza prima di considerare l'ultima opzione di una reinstallazione.

È meglio impostare le impostazioni di aggiornamento su Manual and let you suggest installing updates invece di automatic. Questo ti dà la possibilità di installare gli aggiornamenti solo se è necessario per il sistema.

1
1
1
2016-12-10 21:21:42 +0000

Nel dicembre ‘16 ho avuto problemi di aggiornamento di Windows (non aggiornando per ore e in un caso per giorni) su una nuova installazione su un Lenovo T530 e allo stesso tempo su Lenovo T430s. Ho passato probabilmente 4 ore al giorno per 6 giorni a cercare e provare cose diverse.

l'ho risolto usando un altro post di Super User, Windows 7 SP1 Windows Update bloccato nel controllo degli aggiornamenti . Dopo aver seguito la risposta di @ElderGeek le cose si sono finalmente risolte sul T530.

Seguendo la guida data (in termini di richieste di aggiornamenti manuali, andando in msconfig.exe, riavvii, ecc) ho solo i seguenti aggiornamenti quando finalmente ha iniziato a funzionare correttamente sul T530:

  • KB3172605
  • KB947821
  • KB3138612
  • KB3125574
  • KB3020369

Di nuovo non erano necessari caricati in questo ordine, piuttosto seguendo la guida data. Il supporto MS ha adottato questa soluzione, ma non è delineata così bene come ha fatto @ElderGeek.

0
0
0
2015-07-28 13:55:27 +0000

Ho trovato la soluzione che ha funzionato per me, era il passo 5 su questo link http://www.thewindowsclub.com/windows-update-not-working

—c/p—

  1. Se Windows Update non funziona, prova questo:

Apri Internet Explorer > Strumenti >Opzioni Internet > Sicurezza > Clicca sull'icona ‘siti attendibili’ > Clicca su Siti > deseleziona ‘richiede verifica del server’.

Poi aggiungi i seguenti siti:

-http://*.windowsupdate.microsoft.com

-http://*.windowsupdate.com

http://update.microsoft.com

Click Close > Apply > OK. Questo è noto per aiutare il Genuine Validated Windows, in alcuni casi, ma non sempre.

—c/p—