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Installazione di Windows 10 - Manca un driver multimediale di cui il tuo computer ha bisogno

La cosa più strana sta succedendo a me: Ho un notebook hp che non ha un'unità DVD interna, quindi ho installato tramite un masterizzatore esterno USB LG Blueray.

  1. Prima ho installato Windows 10 customer preview in una partizione.
  2. Poi ho installato Windows 8 in un'altra partizione.

Tutto funziona bene. Ho un computer dual boot dove posso testare il mio software su Windows 8 e 10.

Il computer ha le seguenti partizioni:

  1. Partizione di ripristino (300 MB)
  2. Partizione di sistema EFI (100 MB)
  3. Partizione dati (400 GB)
  4. Windows 8 (40 GB)
  5. Anteprima di Windows 10 (40 GB)

Ripeto: tutto funziona bene. Né l'installazione di Windows 8 né l'anteprima di 10 hanno prodotto alcun problema.

Ora arriva la cosa più strana che ho visto: Dato che la versione finale di Windows 10 è uscita ora, volevo sostituire l'anteprima di Windows 10 con la versione finale di Windows 10.

Avvio il DVD di installazione, dopo un po’ arriva la schermata dove posso selezionare la lingua. Poi arriva una schermata con un pulsante al centro che dice “Install Now” e poi arriva un messaggio “Setup is starting”.

Fino a qui tutto bene. Ma poi arriva uno strano errore:

Manca un driver multimediale di cui il tuo computer ha bisogno. Questo potrebbe essere un driver per DVD, USB o per il disco rigido. Se hai un CD, un DVD o un'unità flash USB, per favore inseriscilo ora.

Nota: se il supporto di installazione di Windows si trova nell'unità DVD o in un'unità USB, puoi tranquillamente rimuoverlo per questo passo.

Primo: questo errore non è comprensibile. Secondo: non ha alcun senso. Quando il setup era già in esecuzione fino a qui significa che può leggere il DVD. Quindi quale driver dovrebbe mancare?

Alcune persone hanno riportato problemi simili con Windows 7 dove la causa era che non si avviava da una porta USB 3.0. Ma questo non può essere il colpevole perché

  1. Windows 10 non ha più questa limitazione.
  2. Ho provato tutte e 3 le porte USB esistenti e tutte danno come risultato lo stesso errore.
  3. Ho installato l'anteprima di Windows 10 con lo stesso masterizzatore Blueray sullo stesso notebook. Perché l'anteprima trova il driver e la finale no?

Sono giunto alla conclusione che questo è -ancora una volta- un messaggio di errore sbagliato. La causa deve essere altrove.

Poi ho fatto un test molto interessante:

Ho avviato dallo stesso DVD di anteprima di Windows 10 che ho installato un mese fa. E voilà: anche questo non si avvia più. Ma dà un altro errore:

Su uno schermo nero mi dice

CDBOOT: Couldn’t find BOOTMGR

Missing OS

No bootable device – insert boot disk and press any key.

Com'è possibile che lo STESSO DVD, che ho installato con successo un mese fa, ora dia un errore?

Poi ho fatto un terzo test: Ho avviato dallo stesso DVD di Windows 8 che ho installato prima. E questo è l'unico dei 3 DVD in cui arrivo al menu che mi permette di selezionare la partizione in cui voglio installare.

Riassunto:

  1. Win 10 final DVD fallisce con un errore
  2. Win 10 preview DVD fallisce con un altro errore, anche se prima funzionava!
  3. Win 8 DVD funziona correttamente

È chiaro che questo è

  1. Non è un problema hardware: stesso notebook, stesso masterizzatore blueray, entrambi i Windows funzionano ancora perfettamente.
  2. Non manca nessun driver perché entrambi i Windows sono stati installati senza problemi prima.
  3. I DVD non sono masterizzati male, prima funzionavano.

Per me l'unica spiegazione è che l'installazione di Windows 8, che ho installato dopo l'anteprima di Windows 10, ha distrutto tutto su quel computer.

Tuttavia entrambi i sistemi operativi funzionano ancora senza problemi, è solo l'installazione che è bloccata.

Ma cosa è successo? Ci sono strumenti di diagnosi? Qualcuno ha già visto una cosa così strana? Qualcuno conosce una soluzione (a parte cancellare tutte le partizioni e ripartire da zero)?
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Risposte (5)

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2015-08-28 23:34:51 +0000

Finalmente ho risolto il problema.

La causa dell'errore “A media driver your computer needs is missing” potrebbe essere che l'immagine ISO è corrotta. Non me lo aspettavo perché ho scaricato l'intera immagine di 4 GB direttamente da Microsoft senza alcun errore https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10ISO

Poiché Microsoft non fornisce un hash non è possibile verificare il file scaricato.

Dopo aver scaricato l'immagine da un altro posto https://www.microsoft.com/en-us/software-download/techbench ha funzionato.

ADDIZIONE : Ora uso una versione più recente di Firefox (43) che mostra sempre un errore se il download (primo link sopra) non ha avuto successo. Il link Microsoft per il download della ISO è spazzatura. Ho provato diverse volte a scaricare il file ISO (4 GB) e Firefox mi ha detto una volta che mancavano 13 MB e la volta successiva che mancavano 430 MB. Il server Microsoft interrompe la trasmissione poco prima di aver scaricato completamente il file ISO. Quindi DEVI usare lo strumento di creazione dei media per scaricare Windows 10! Questo strumento richiede almeno Windows 7. Dimenticalo per scaricare Windows 10 con qualsiasi altro sistema operativo che non sia Windows 7 o 8. È davvero una vergogna che Microsoft non sia in grado di fornire il download di un file ISO!

Un'altra soluzione può essere quella di copiare la ISO di Windows su una chiavetta USB quando si riceve questo messaggio di errore. Potete usare Rufus per questo. Può risolvere questo errore nel caso in cui la causa sia un problema con il tuo drive DVD/Blueray. Non tutte le unità supportano UEFI.
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2019-04-16 02:01:59 +0000

Nel mio caso, l'errore A media driver your computer needs is missing è stato causato da un'immagine .iso lanciata erroneamente sulla chiavetta USB.

L'immagine flashata correttamente, che si è avviata bene ma che poi ha dato l'errore, si è presentata come una singola linea nel menu di avvio, simile a questa:

Mentre l'immagine flashata correttamente si presentava come due partizioni separate, come questa:

L'immagine è stata flashata erroneamente utilizzando Linux Mint 19, con entrambi i valori predefiniti USB Image Writer e WoeUSB, entrambi con impostazioni predefinite.

È stata correttamente flashata con Rufus su Windows 10, sempre utilizzando le impostazioni predefinite.

Con l'immagine flashata correttamente, ho avviato dalla prima delle due partizioni e l'installazione è stata completata senza problemi. Questo su una scheda AMD Ryzen 1700 370X-PRO in modalità UEFI con il Compatibility Support Module (CSM) disabilitato.
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2019-11-08 13:39:56 +0000

Cosa ha risolto il problema nel mio caso:

  1. Ho scelto una nuova pen drive, e messo da parte tutte le altre che avevo usato prima
  2. Per le Windows ISO, ho deciso di usare computer Windows per scriverle, non Linux come facevo prima
  3. Su Linux, sembra che Gnome Disks, MultiWriter ed Etcher non siano progettati correttamente per scrivere le ISO di Windows
  4. Etcher, in particolare, chiede addirittura un messaggio su questo
  5. WinUSB, ora chiamato WoeUSB, nonostante sia una soluzione raccomandata da Linux per creare unità USB con ISO di Windows su Linux, presenta errori e non funziona per me
  6. Rufus ](https://rufus.ie/) è stato il software che ho usato
  7. La ISO scelta era una che aveva già funzionato per i miei colleghi prima su altri computer

Possibili spiegazioni:

Almeno uno dei seguenti problemi stava creando il problema:

  • pen drive difettosi (in questo caso, sfortuna)
  • ISO corrotta (download inaffidabile fornito dai server di Microsoft)
  • software improprio per scrivere la ISO sull'USB, in particolare, scrittori USB Linux non adeguatamente progettati per scrivere Windows ISOs
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2018-09-17 12:05:18 +0000

Google mi ha portato qui - ho avuto questo problema cercando di installare Server 2016 su VMware ESX.

Nel mio caso era in realtà un problema di driver - ho aggiunto un altro dispositivo CD-ROM e l'ho collegato all'ultima ISO di vmware Tools, poi di fronte all'errore, ho cercato nella ISO di VMware Tools il driver PVScsi e poi il disco rigido è stato rilevato dall'installazione di Windows.
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2018-12-10 23:11:40 +0000

L'unica soluzione che ha funzionato per me è stata abilitare l'opzione “check device for bad blocks [1 pass]” nel programma Rufus , che ho usato per fare il drive bootable U. S. B. per installare Windows (usando il Windows I. S. O. da Microsoft.com). Per istruzioni su come fare un'unità di installazione usando Rufus, vedi qui .

La prima volta che ho installato Windows 10 sul mio nuovo computer, ho fatto così e ha funzionato bene. Quando ho voluto reinstallare Windows in seguito, ho rifatto l'unità avviabile, ma senza impostare l'opzione di cui sopra, perché ci vuole molto tempo. Poi l'installazione di Windows sul nuovo computer si lamentava del driver di supporto mancante ogni volta che cercavo di installarlo. Ho anche riscaricato l'I.S.O. di Windows da Microsoft e creato l'unità avviabile ancora e ancora, ma senza risultato. Anche cambiare le porte U.S.B. non ha aiutato. Poi ho creato di nuovo il disco con l'opzione di cui sopra abilitata, e ha funzionato bene.

Notate che il thumb drive che ho usato era molto nuovo, quindi dubito che avesse veramente dei “bad blocks”. Non so cosa abbia fatto Rufus, ma apparentemente il controllo risolve qualcosa. Notate anche che non ho mai provato a creare l'unità avviabile usando il Microsoft Media Creation Tool, perché stavo usando Windows XP, sul quale non funzionava; quindi forse anche questo avrebbe risolto il mio problema, se avessi potuto provarlo.
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