2015-08-04 17:34:07 +0000 2015-08-04 17:34:07 +0000
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File Explorer si blocca su Windows 10

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Ogni volta che ho provato ad aprire il file manager si blocca subito ma se vado su Documenti per esempio, posso accedere a tutti i miei file tramite il menu a tendina come se niente fosse.

Ho provato anche a cliccare con il tasto destro del mouse su alcune cartelle come c/program files/windowsapp e ogni volta che clicco con il tasto destro del mouse su questa cartella va in crash (probabilmente perché è una cartella nascosta e protetta [ma me la sono cavata comunque evitando di cliccare con il tasto destro e cose del genere]) Qualcuno sa come risolvere il problema, posso facilmente riprodurre questo errore.
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Risposte (6)

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2015-08-05 15:18:27 +0000

Sembra che gli utx.dll di Autodesk Inventor 2014 causino il crash: 

EXCEPTION_RECORD: (.exr -1)
ExceptionAddress: 00007ffd0713a1c8 (KERNELBASE!RaiseException+0x0000000000000068)
   ExceptionCode: e06d7363 (C++ EH exception)
  ExceptionFlags: 00000001
NumberParameters: 4
   Parameter[0]: 0000000019930520
   Parameter[1]: 000000000216abc0
   Parameter[2]: 00007ffcdf76db30
   Parameter[3]: 00007ffcdf600000

DEFAULT_BUCKET_ID: APPLICATION_FAULT

PROCESS_NAME: explorer.exe

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xe06d7363 - <Unable to get error code text>

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xe06d7363 - <Unable to get error code text>

EXCEPTION_PARAMETER1: 0000000019930520

EXCEPTION_PARAMETER2: 000000000216abc0

EXCEPTION_PARAMETER3: 00007ffcdf76db30

EXCEPTION_PARAMETER4: 7ffcdf600000

NTGLOBALFLAG: 0

APPLICATION_VERIFIER_FLAGS: 0

APP: explorer.exe

MISSING_CLR_SYMBOL: 0

ANALYSIS_VERSION: 10.0.10240.9 amd64fre

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 00000000738814f1 to 00007ffd0713a1c8

STACK_TEXT:  
00 ntdll!NtWaitForMultipleObjects
01 ntdll!RtlReportExceptionEx
02 ntdll!RtlReportException
03 ntdll!LdrpInitializeNode$filt$1
04 ntdll!_C_specific_handler
05 ntdll!RtlpExecuteHandlerForException
06 ntdll!RtlDispatchException
07 ntdll!RtlRaiseException
08 KERNELBASE!RaiseException
09 msvcr100!CxxThrowException
0a utx
0b utx
0c 0x0
0d utx

FAILURE_IMAGE_NAME: utx.dll

FAILURE_BUCKET_ID: APPLICATION_FAULT_e06d7363_utx.dll!Unknown

FAILURE_ID_HASH_STRING: um:application_fault_e06d7363_utx.dll!unknown

    Loaded symbol image file: utx.dll
    Image path: C:\Program Files\Autodesk\Inventor 2014\Bin\utx.dll
    Image name: utx.dll
    Browse all global symbols functions data
    Timestamp: Thu Feb 28 22:59:45 2013

Installare l'ultimo aggiornamento e guardare se questo risolve .
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2015-09-05 09:49:21 +0000

Solo come aggiornamento per la prossima persona che si imbatte in questa pagina, ho avuto lo stesso identico problema dopo KB3081449. Sbarazzarsi di esso ha risolto il problema.
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2015-09-14 05:56:43 +0000

Dovrai eliminare due aggiornamenti: KB3081449 (come suggerito nella risposta di Burak ) e KB3081448.

Per eliminarli, segui:

  • Impostazioni > Windows Update > Opzioni avanzate > Visualizza la cronologia degli aggiornamenti > Disinstalla aggiornamenti.
  • Scegli aggiornamento, disinstalla, riavvia.
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2016-01-12 18:45:39 +0000

Ho trovato questa soluzione in un commento su youtube, questo ha funzionato per me.

I problemi sono iniziati ieri quando ho cambiato la dimensione del display dall'impostazione predefinita (150%) al massimo (175%). Hai detto di tornare al 150%, e bang! problema risolto!
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2015-08-18 13:47:52 +0000

Crash di Explorer con il clic destro su tutto: per risolverlo, aprite Explorer e per ogni parte del disco, selezionate le proprietà (dalla barra multifunzione in modo da evitare il crash) e in sicurezza date pieno controllo all'account utente. Applicare e cliccare su ok. Il problema è risolto.
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2019-05-04 14:23:51 +0000

Se vuoi davvero trovare la causa del crash di explorer, la cosa migliore è usare WinDbg usando i passi che Andrew ha scritto qui .
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