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Windows 8.1 Update 1 Uso del disco 100%

Informazioni di sfondo / Specifiche del computer

Ho un Samsung Serie 5 Ultra da 14 pollici. CPU Core i5, 750GB HDD, 8GB RAM, Intel HD Graphics 4000. Ho il computer da circa 1,5 anni e mezzo senza grossi problemi.

Problema

Il problema è apparso all'inizio di aprile di quest'anno, quando ho aggiornato il sistema operativo da Windows 8.1 a Windows 8.1 Update 1 (non da 8 a 8.1). Dopo essere stato acceso continuamente (tranne che di notte, quando l'ho messo in modalità sleep) per circa 48 ore, l'utilizzo del disco, come visto da Task Manager, ha raggiunto il 100%. Quando questo accade, tutto, dall'apertura/chiusura delle applicazioni alla digitazione e persino all'apertura della schermata iniziale premendo il tasto Windows, diventa estremamente lento. L'unico modo per far diminuire l'utilizzo del disco è riavviare il computer. Poi il problema si ripete. Ho usato il mio portatile attuale (così come i miei portatili precedenti) in questo modo - mettendolo in modalità sleep di notte e riavviandolo solo quando Windows ha bisogno di installare aggiornamenti - per un lungo periodo di tempo. Quindi so che l'utilizzo del disco al 100% non è dovuto al modo in cui uso il computer.

La cosa che causa il picco varia. A volte è System , a volte è una delle varie applicazioni che ho installato (ad esempio Chrome, Evernote, Spotify, Wunderlist, iTunes, ecc.), a volte è Antimalware Service Executable , ecc.

Attempted Solutions

Penso di aver provato quasi tutte le soluzioni per questo problema:

  • Esecuzione del comando check disk (chkdsk /b /f /v /scan c:) da Admin Command Prompt
  • Esecuzione di Windows Memory Diagnostic
  • Disabilitazione di Superfetch e Windows Search dai servizi. msc
  • Esecuzione di “Fix problems with Windows Update” dal Pannello di controllo –> Troubleshooting
  • Aggiornamento e rollback del driver grafico (Intel HD 4000)
  • Disabilitazione di “Use hardware acceleration when available” da Chrome settings
  • Disabilitazione della tecnologia Intel Rapid Storage Technology
  • Esecuzione del comando SFC /SCANNOW come raccomandato qui
  • Esecuzione di una scansione rapida e di una scansione completa da Windows Defender (nessuna minaccia trovata)
  • Estrarre il disco rigido e rimetterlo a posto
  • Rinfrescare il computer, dall'opzione Aggiorna e recupero –> Recupero nelle impostazioni di Windows

NESSUNO di quanto sopra ha funzionato per me. Stavo per rinunciare, ma poi ho notato che uno dei principali colpevoli del picco di utilizzo del disco, come mostrato nella sezione “Disk Activity” del Resource Monitor, era C:\System (pagefile.sys). Ho cercato su Google e ho scoperto che una delle soluzioni consigliate era quella di disabilitare il pagefile. Sono poi andato su Pannello di controllo –> Sistema e sicurezza –> Sistema –> Impostazioni di sistema avanzate –> Scheda avanzata –> Impostazioni delle prestazioni –> Scheda avanzata –> “Cambia” sotto Memoria virtuale e ho scoperto che il numero per “Attualmente allocato” in basso era di 1280MB, anche se il numero per “Raccomandato” era di 4533MB. L'ho cambiato immediatamente in 4533MB e ho controllato i computer dei miei familiari per vedere come erano i numeri. Tutti i loro avevano uno spazio attualmente assegnato che era solo leggermente più piccolo dello spazio raccomandato. Vedi l'immagine qui sotto:

&004

Questo potrebbe risolvere il problema. Dovrò aspettare ancora un paio di giorni, ma se così non fosse, cosa dovrei fare dopo? Immagino che il disco rigido non stia fallendo perché

  1. Questo computer ha meno di 2 anni; e
  2. Speccy dice che lo stato dell'HDD è buono.

Aggiornamento 5/27/2014

La soluzione “4533MB” non ha funzionato. Ho dovuto riavviare il computer circa 30 minuti fa perché l'utilizzo del disco ha di nuovo raggiunto il 100%. Quando ho aperto Resource Monitor il C:\System (pagefile.sys) si è dimostrato di nuovo colpevole. Ora ho disabilitato il pagefile interamente tramite la stessa finestra mostrata sopra nello screenshot. Il numero per “attualmente assegnato” è ora 0MB. Si aggiornerà di nuovo in un paio di giorni, o se il problema si verifica di nuovo, se il problema si verifica prima.

Aggiornamento 6/4/2014 (Disabilitazione del file di pagina forza-riavvia il computer)

Quindi, tra il 5/27 e il 5/30 ho dovuto riavviare il mio computer per motivi legati a vari aggiornamenti per applicazioni di terze parti. Ho usato il mio portatile (scollegato; a batteria) la notte del 5/30 e poi l'ho messo in modalità sleep durante la notte. Quando mi sono svegliato il 6/1 e ho premuto il pulsante di accensione, prima sembrava che stesse riprendendo dallo sleep, ma poi ho riavviato il computer. Questa mattina il computer si è riavviato di nuovo. Immagino che disabilitare il pagefile abbia avuto un impatto negativo sulla mia RAM? Non so bene come interpretarlo. Per ora ho attivato di nuovo il pagefile.

Buone notizie / Cattive notizie Aggiornamento 6/5/2014

Credo di aver capito la fonte del problema - è Superfetch. Penso che sia stato Superfetch per tutto il tempo. È vero che ho incluso “disabilitare Superfetch” da services.msc nella lista delle “soluzioni provate” di cui sopra. Quello che non avevo capito all'epoca era che Superfetch riavviva automaticamente poco dopo averlo spento e disabilitato. Quindi, la domanda che ora mi pongo è: come Disabilito permanentemente Superfetch?

Probabilmente l'aggiornamento finale 6/8/2014

Credo di averlo capito. Probabilmente è stato Superfetch per tutto il tempo. La notte del 6/5, dopo essere stato acceso ininterrottamente per un giorno, l'utilizzo del disco ha iniziato a salire di nuovo. Sono andato su services.msc e ho fermato e disattivato Superfetch. L'utilizzo del disco è stato ripristinato. Circa un'ora dopo, ho riaperto services.msc, ho controllato lo stato di Superfetch e ho scoperto che era di nuovo abilitato. Ho fatto questa cosa “disable-it-it-and-it-got-got-enabled-again” almeno altre 8 volte, senza alcun risultato. Ho poi cercato su Google “come disabilitare Superfetch in modo permanente”, e ho provato a disabilitare Superfetch tramite 1) il prompt dei comandi dell'amministratore; 2) il registro; 3) services.msc, ma non ha funzionato nulla.

Poi sono andato su questa pagina web e ho provato l'opzione “Disabilita Prefetch” nel registro. Ho impostato sia EnablePrefetcher e EnableSuperfetch per avere il valore dei dati di 0. Superfetch era ancora in funzione, ma 3 giorni dopo averlo fatto, il mio portatile non ha visto un solo picco del disco. L'ho messo in modalità sleep mode durante la notte, e ha fatto non force-restart al mattino.

Per chi ha lo stesso problema, si prega di provare l'opzione “Disabilita Prefetch” come descritto sulla pagina web.
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Risposte (10)

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2014-06-08 23:53:49 +0000

Quindi, a dire il vero, non ho avuto fortuna con la soluzione precedente che ho postato per questa domanda. Ho provato un sacco di altre cose, e la cosa che conclusivamente ha funzionato per me è stata la combinazione di Disabilitare l'ibernazione e Tornare il Pagefile. Provate questo e vi garantisco che funzionerà se avete il problema dell'utilizzo del disco pagefile.
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2014-08-09 20:20:32 +0000

Il mio consiglio è, anche se tutto sembra a posto (LAN, WIFI, Audio, ecc.), di sostituire tutti i driver generici con quelli specifici per il vostro portatile. In particolare i controller per HDD, Chipset, ecc. Risolto il mio problema.

Contesto:

Ho avuto lo stesso problema con il mio Lenovo G770. Il mio Lenovo è stato fornito con Windows 7 ma sono passato a 8.1 e dopo l'installazione tutto sembrava andare bene, tranne questa attività dell'HDD che bloccava il disco per 15-30 secondi ogni 15-20 minuti. Non correlato; avevo un ‘Dispositivo sconosciuto’ in Gestione dispositivi, che, come si è scoperto, era collegato con Lenovo Energy Management. Così l'ho installato dal sito web di Lenovo e il mio dispositivo sconosciuto è scomparso. Ma questo mi ha fatto pensare che Windows 8.1 avesse installato tutti i miei dispositivi senza che io scaricassi alcun driver dal sito Web Lenovo. Per farla breve, sembra che il mio problema con l'HDD fosse collegato a driver generici che Windows 8.1 aveva installato.
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2014-10-05 03:21:07 +0000

Ho avuto lo stesso problema che si è verificato subito dopo l'aggiornamento da 8 a 8.1. Ho passato molto tempo a seguire i suggerimenti, ma ciò che mi ha salvato è stato l'imbattermi in un post, che all'inizio pensavo fosse una promozione aziendale, dicendo che CCleaner avrebbe risolto il problema con il loro strumento di pulizia del registro. Ed è gratuito.

Ho scaricato il software e ho eseguito il pulitore del registro tre volte (riavviando ogni volta) e il problema è stato risolto. Il mio utilizzo del disco è al 5-10% e non ho più perso tempo.
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2017-05-27 12:52:35 +0000

Ok, quindi questo è il maggio 2017, e sto affrontando lo stesso problema con Windows 10. La mia macchina: Dell XPS 15 L502X (edizione 2011) con 16 GB di RAM, Core i7 2630QM, HDD 500GB 7200RPM. Sto usando questa macchina da quasi 6 anni ormai ed è stata liscia come il burro con tutti i Windows 7,8 e 10. Ma qualche settimana fa ho ricevuto questo numero. Ho fatto tutto, ho pulito l'avvio, fermando tutti i servizi non necessari. Infatti formattando il mio disco C: e reinstallando Windows pulito…e a sorpresa il problema è tornato.

Mi sono ricordato che avevo qualche problema con la copia di alcuni grandi file dal disco. Mi dava l'errore “Non riesco a leggere dal file sorgente”. Così ho pensato che ora quel problema sarebbe potuto diventare grave. Non so cosa abbia causato questo problema, ma credo che sia stato causato da settori difettosi. Prima ho provato a eseguire chkdsk ma non è servito a nulla. Quindi quello che ho fatto ora è stato tagliare e incollare tutti i file in tutte le unità su un disco rigido esterno usando un software chiamato TeraCopy. La cosa buona è che se alcuni file sono illeggibili, TeraCopy li salta e passa a copiare il file successivo. Alla fine elenca tutti i file che hanno avuto problemi durante la copia. Così alla fine ho ottenuto una lista di file problematici. Per recuperarli, ho prima installato la vecchia versione del software di recupero dati EASEUS e poi ho cancellato quei file e poi ho eseguito la procedura guidata di recupero dati EASEUS. Esegue la scansione del disco che elenca i file recuperabili. Ho scelto quei file problematici e li ho recuperati. Tuttavia si noti che alcuni file potrebbero non essere recuperati. Per loro EASEUS mostra una dimensione di 0 KB nella sua procedura guidata di recupero, anche quando si sa che si tratta di video. Per me, quando ho messo quei file per il recupero, il mio PC si è bloccato sullo schermo blu in più tentativi. Questo indicava chiaramente che il mio vecchio disco rigido stava morendo. Infine, ho provato a formattare le unità (non il formato rapido) facendo clic con il tasto destro del mouse sull'unità. Tuttavia, sembra che ci stia volendo molto tempo. Non è ancora finita dopo diverse ore….Mi aggiornerò una volta che sarò giunto alla conclusione finale.
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2014-09-14 17:42:14 +0000

Avevo avuto lo stesso problema la scorsa settimana e ho appena disabilitato il servizio di aggiornamento di windows e per la mia sorpresa il disco è tornato alla normale attività, inoltre non ho dovuto riavviare il mio pc, non so perché stia succedendo questo ma per me ha funzionato.

per disabilitare l'aggiornamento di windows:

  1. Cliccare Ctrl+r e digitare services.msc
  2. 2. Fare clic con il tasto destro del mouse su Windows Update
  3. 3. Fare clic su Tutte le attività -> Stop
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2014-09-25 19:58:52 +0000

Ho avuto lo stesso problema anche dopo gli aggiornamenti di Windows 8.1 a 64 bit. Credo di aver finalmente trovato la causa principale. Per me si tratta di un blocco nel servizio di politica diagnostica (situato nei processi “Service Host - No Network” nel task manager). Ho scoperto che era programmato per l'avvio ogni ora nei registri degli eventi più o meno nello stesso momento in cui ho iniziato ad avere il 100% di problemi di utilizzo del disco. Interrompere il servizio, poi disabilitarlo nello scheduler e nei servizi sembra aver fatto il trucco.
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2014-06-06 12:15:02 +0000

Quanto spazio libero avete a disposizione?

E credo che vi riferite al fatto che il tempo attivo del disco è al 100% non lo spazio utilizzato, giusto?

Per identificare quale attività sta causando l'elevato carico del disco, aprite Resource Monitor e andate alla scheda Disco > Disk Activity (Attività del disco) e ordinate per i Byte/Sec totali (il più alto prima). Poi guardate quali file sono attivamente in uso. Potreste scoprire che è il vostro antivirus che fa una scansione, o che è la ricerca di Windows che fa un po’ di indicizzazione, ecc… allora potete lavorare da lì. Non sono convinto che il super fetch sia un vostro problema. Potete anche ordinare per byte di lettura/scrittura per vedere se qualcosa si distingue come il colpevole.

Inoltre dovreste lasciare che sia Windows a gestire le dimensioni della vostra pagina per voi, modificare questo tipo di impostazioni non vi aiuterà. Per prima cosa identificate i file a cui si accede durante l'alto tempo di attività del disco, non solo il processo… Il sistema è troppo generico e utilizzato per tutti i tipi di servizi locali. Vedendo quali sono i file a cui si accede, sarete più vicini a risolvere il vostro mistero.

Buona fortuna!
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2015-03-24 06:01:00 +0000

Disabilitare il BITS (Background intelligence transfer service) ha funzionato per me dettagli qui

Ecco cosa dice l'articolo in realtà:

È più di un mese che cerco una soluzione e ho finalmente risolto il problema:

Vai alla barra dei charms e premi cerca, poi digita visualizza i servizi locali. Una volta qui, fermarsi e disattivare BITS (Background Intelligent Transfer Service). Inoltre, impostare i controlli di aggiornamento delle finestre su manuale. Anche il cromo sembrava essere un fattore di disinstallazione, quindi disinstallare anche quello.

P.S. Non ho avuto bisogno di disinstallare il cromo. Una volta disabilitato il suddetto servizio BITS, ho notato un significativo miglioramento nell'utilizzo del disco. Inoltre devo dire che sul mio portatile (Macbook Pro con Windows 8.1 su bootcamp), questo problema non è stato riscontrato. L'unica differenza tra le due macchine (quella problematica è un iMac) è che il laptop ha un drive SSD mentre l'iMac ha un normale drive HDD.
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2014-07-23 02:53:20 +0000

Sul mio portatile Win 8.1, il problema sembrava essere MsMpEng.exe (Windows Defender/Antivirus) quando si esegue Malwarebytes allo stesso tempo. Ecco il relativo post su SuperUser.com per rimuovere o disattivare MsMpEng.exe..: Disabilitando il servizio Microsoft Antimalware

Ho scoperto questo in ResourceMonitor (la scheda disco, la sezione “attività disco”) dopo aver disattivato diverse funzioni come discusso in questo post. Ho visto decine se non centinaia di attività MsMpEng.exe leggere / scrivere il disco allo stesso tempo.
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2014-09-21 00:08:05 +0000

Ho avuto lo stesso problema e ho letto molti thread sull'uso del disco al 100% questa settimana per cercare di capire cosa non andava. Alla fine sembra che io abbia imparato a fare attenzione durante i miei viaggi. Ho scaricato e usato i seguenti programmi freeware per pulire la mia macchina: herdProtect, ShouldIRemoveIt, Revo Uninstall.

La mia macchina si comporta da allora.

Per la cronaca il maleware si chiamava Muvic Smartbar.
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