Come risolvere il numero sbagliato di email non lette in Outlook?

Di seguito i lavori per me.

1. Nella casella “Cerca casella di posta corrente (Ctrl+E)”, digitare: read:no e premere Invio.
2. Premere Invio. 2. Quando appare il link “Trova altro sul server”, fare clic su di esso. Poi dovrebbero apparire le e-mail non lette.

EDIT: Funziona anche con Outlook 2016

Sono riuscito a risolvere il problema andando all'accesso web, cliccando con il tasto destro del mouse sulle cartelle problematiche e selezionando “mark all as read”. Dopo questo, Outlook ha smesso di visualizzare i messaggi sbagliati non letti.

Esegui

outlook.exe /cleanviews
``` &001 


Questo pulisce lo stato della vista interna e dovrebbe risolvere il problema. 


** ATTENZIONE:** Eseguendo questo comando si resettano anche le viste personalizzate!

Ho provato “marked all as read” all'inizio e non ha funzionato, quindi ho disabilitato il “Use Cache Exchange Mode” e poi “marked all as read” e bingo!

Ho poi riattivato il “Use Cache Exchange Mode”.

Non ho provato il comando “outlook.exe /cleanviews”, ma ho sistemato il mio Outlook disattivando la modalità Cached Exchange e poi riattivandola.

È possibile impostarlo nelle impostazioni del proprio account. C'è un'opzione di “Usa modalità di scambio in cache”.

su un forum di microsoft hanno detto di andare a start >run >tipo outlook/cleanips ma non c'è nessun comando del genere, così ho navigato in cmd a C:\Program Files (x86)\Microsoft Office \Office15> e ci ho digitato outlook/cleanips (ma prima chiudi outlook) e voilà ha funzionato.

Ho avuto un problema simile con un conteggio di email non lette di più di 4 miliardi.

Quando guardo il contatore

Ho provato tutte le altre soluzioni di risposta e anche trovare un modo per disattivare la cache, il contatore era 0 ma quando l'ho ri-abilitato il contatore è tornato a 4 miliardi.

L'unico modo che ho trovato è stato quello di eliminare il file OST locale (ho messo nel cestino fino a quando ero sicuro che non avrei perso nulla). Per farlo correttamente ho seguito i passi:

1. Controllare a piè di pagina che lo stato delle cartelle fosse “sincronizzato”.
2. Outlook chiuso
3. 1. Cancellare il file OST (lasciarlo nel “Cestino”).
4. 1. Avviare Outlook, il file OST verrebbe ricreato e tutte le e-mail dalla casella di posta elettronica verrebbero scaricate di nuovo

5. Il contatore non letto è ora affidabile di nuovo

6. Il contatore non letto è ora affidabile di nuovo

7. Il contatore non letto. 6. Controllato che tutte le email siano state scaricate correttamente e nessun problema trovato

8. Cancellare il vecchio file OST dal cestino

Il passo 7 può essere fatto dopo pochi giorni o settimane se si crede di aver perso qualcosa. Nel mio caso non ho trovato nulla e ho recuperato tutti gli elementi di Outlook e cancellato la vecchia OST lo stesso giorno.

Questa soluzione può essere applicata se sei sicuro che Exchange Server ha sempre il contenuto completo della tua casella di posta.

Ho provato tutto quanto sopra senza successo. Ciò che ha funzionato per me è stato selezionare la cartella con il conteggio dei messaggi non letti, cliccare con il tasto destro del mouse e selezionare “Cartella vuota”. Anche se la cartella era già vuota, questo ha eliminato il contatore dei messaggi non letti.

Simile alla risposta fornita da @Maged, si può fare quanto segue:

1. Chiudere Outlook
2. 1. In un prompt di comando, andare in una di queste directory (qualunque sia quella con outlook.exe):

3. Chiudere Outlook . 3. Eseguire “outlook/cleanips”.