Il computer muore improvvisamente; lo schermo mostra strane linee tremolanti, poi si riavvia

Question

2013-03-22 04:52:44 +0000 2013-03-22 04:52:44 +0000

10

Il computer muore improvvisamente; lo schermo mostra strane linee tremolanti, poi si riavvia

Ho questo terribile problema da un po’ di tempo e sono appena riuscito a ottenere una foto dello ‘schermo morto’ per la prima volta e la sto postando per cercare aiuto.

Casualmente, a intervalli irregolari (tipicamente una volta alla settimana), mentre sto lavorando a qualcosa (ogni volta sono cose diverse) il mio computer improvvisamente si spegne - lo schermo diventa esattamente come nella foto qui sotto (le linee tremolano un po’), si blocca lì per qualche secondo e poi si riavvia.

Ovviamente questo è estremamente frustrante e voglio provare a fermarlo.

Ho cercato numerosi post con parole chiave simili ma niente esattamente uguale al mio.

_Qualcuno ha idea di quale potrebbe essere la causa di questo?

Vorrei postare tutte le mie impostazioni di sistema e i programmi installati ma la lista è lunga e non so quanto sarebbe rilevante ogni elemento. Se volete sapere qualcosa di specifico, per favore commentate e vi farò sapere tutto ciò di cui avete bisogno.

SPECS

C:\Users\Imray>systeminfo

    Host Name: Imray
    OS Name: Microsoft Windows 7 Professional
    OS Version: 6.1.7600 N/A Build 7600
    OS Manufacturer: Microsoft Corporation
    OS Configuration: Standalone Workstation
    OS Build Type: Multiprocessor Free
    Registered Owner: Imray - Owner
    Registered Organization:
    Product ID: 00371-152-9333854-85895
    Original Install Date: 06/09/1999, 5:45:21 PM
    System Boot Time: 22/03/2013, 8:58:18 AM
    System Manufacturer: Gateway
    System Model: DX4840
    System Type: x64-based PC
    Processor(s): 1 Processor(s) Installed.
                               [01]: Intel64 Family 6 Model 37 Stepping 2 GenuineIntel ~3201 Mhz
    BIOS Version: American Megatrends Inc. P01-A3 , 17/05/2010
    Windows Directory: C:\Windows
    System Directory: C:\Windows\system32
    Boot Device: \Device\HarddiskVolume2
    System Locale: en-us;English (United States)
    Input Locale: en-us;English (United States)
    Time Zone: (UTC-05:00) Eastern Time (US & Canada)
    Total Physical Memory: 6,135 MB
    Available Physical Memory: 3,632 MB
    Virtual Memory: Max Size: 12,268 MB
    Virtual Memory: Available: 8,114 MB
    Virtual Memory: In Use: 4,154 MB
    Page File Location(s): C:\pagefile.sys
    Domain: WORKGROUP
    Logon Server: \Imray-OWNER
    Hotfix(s): 4 Hotfix(s) Installed.
                               [01]: KB971033
                               [02]: KB958559
                               [03]: KB977206
                               [04]: KB981889
    Network Card(s): 2 NIC(s) Installed.
                               [01]: 802.11n Wireless PCI Express Card LAN Adapter
                                     Connection Name: Wireless Network Connection
                                     DHCP Enabled: Yes
                                     DHCP Server: 192.168.2.1
                                     IP address(es)
                                     [01]: 192.168.2.13
                                     [02]: fe80::1df1:5399:6890:91f6
                               [02]: Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
                                     Connection Name: Wireless Network Connection 2
                                     DHCP Enabled: Yes
                                     DHCP Server: N/A
                                     IP address(es)

Specifiche della scheda grafica

Name ATI Radeon HD 5570
PNP Device ID PCI\VEN_1002&DEV_68D9&SUBSYS_E142174B&REV_00&18A4B35E&0&0008
Adapter Type ATI display adapter (0x68D9), ATI Technologies Inc. compatible
Adapter Description ATI Radeon HD 5570
Adapter RAM 1.00 GB (1,073,741,824 bytes)
Installed Drivers atiu9p64 aticfx64 aticfx64 atiu9pag aticfx32 aticfx32 atiumd64 atidxx64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64
Driver Version 8.700.0.0
INF File oem1.inf (ati2mtag_Evergreen section)
Color Planes Not Available
Color Table Entries 4294967296
Resolution 1920 x 1080 x 59 hertz
Bits/Pixel 32
Memory Address 0xD0000000-0xDFFFFFFF
Memory Address 0xFBDE0000-0xFBDFFFFF
I/O Port 0x0000D000-0x0000DFFF
IRQ Channel IRQ 4294967293
I/O Port 0x000003B0-0x000003BB
I/O Port 0x000003C0-0x000003DF
Memory Address 0xA0000-0xBFFFF
Driver c:\windows\system32\drivers\atikmpag.sys (8.14.1.6095, 181.00 KB (185,344 bytes), 06/09/1999 5:59 PM)

Fonte

CodyBugstein http://superuser.stackexchange.com/users/183017

Risposte (5)

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mvp http://superuser.stackexchange.com/users/183017 · Answer 1 · 2013-03-22 08:58:51 +0000

Molto probabilmente la tua scheda grafica è morta. La causa tipica di ciò sono i condensatori bruciati. Apri il case del tuo computer, tira fuori la scheda grafica e dai un'occhiata più da vicino ai condensatori. Se assomigliano a questi:

allora sarà abbastanza ovvio - buttala via immediatamente e vai al negozio a comprare una scheda sostitutiva.

LawrenceC http://superuser.stackexchange.com/users/183017 · Answer 2 · 2013-03-22 13:35:54 +0000

Possibili cause in ordine di probabilità:

Guasto della scheda grafica come menzionato da @mvp. Potrebbe essere un condensatore difettoso, un surriscaldamento (controlla se c'è una ventola morta o intasata dalla polvere), non è collegata in modo sicuro, o ha subito altri danni in qualche modo. Questo assumendo che tu abbia una scheda grafica discreta.
Prova ad aggiornare i driver della scheda grafica.
Se hai una scheda grafica discreta, fai funzionare il sistema e vedi se il problema si ripresenta solo usando la grafica integrata. Se non lo fa, sai che è un problema della scheda (o forse dello slot PCI-E).
Mentre la scheda madre è aperta controllate che non ci siano condensatori difettosi (rigonfi) - quelli presenti potrebbero causare questo problema, in particolare se avete notato altre cose strane come il sistema che è inspiegabilmente lento o che non si accende in modo affidabile. Se il tuo sistema è polveroso, puliscilo e vedi se questo fa la differenza.
Io controllerei se la RAM è difettosa. Se hai 2 o più moduli, mettine 1 alla volta e vedi se il problema si ripresenta. Furmark3d è una buona utility gratuita (sono sicuro che ce ne sono altre) per stressare il tuo hardware grafico.
Il tuo alimentatore potrebbe non fornire un'alimentazione affidabile al tuo sistema. Prova a sostituirlo con un altro e vedi se il problema persiste.
Potresti avere un altro pezzo di hardware difettoso che sta causando un problema. Rimuovi qualsiasi altra scheda di espansione nel tuo sistema e vedi se il problema persiste. Potresti anche provare a disabilitare qualsiasi hardware onboard nel BIOS (porte Ethernet, ecc.) e vedere se questo aiuta, ma è improbabile che faccia la differenza (se la fa, sostituisci la scheda madre).
Aggiornare il BIOS.
Improbabile, ma la CPU potrebbe essere un problema. Provate a scambiarla se avete un pezzo di ricambio in giro.
Sostituite la scheda madre.

Prantik http://superuser.stackexchange.com/users/183017 · Answer 3 · 2013-10-17 17:08:16 +0000

È sicuramente un problema con la tua scheda grafica. La mia 9400 GT fa questo quando viene overcloccata oltre la capacità. Il tuo sistema è a posto. La mia domanda è: funziona affatto? Cioè, viene visualizzata la schermata di benvenuto e il desktop? Se è così, allora c'è un problema con i tre clock (GPU, Memoria e Shader). È possibile che la GPU sia sfilacciata. Usa ATI Catalyst Control Center o un programma di overclock per downclockare i tre clock. Se no… allora i tuoi condensatori sono bruciati. Considererei la sostituzione. Spero che sia tutto qui.

Dave http://superuser.stackexchange.com/users/183017 · Answer 4 · 2013-03-22 12:07:26 +0000

So che hai detto casuale ma, c'è qualche collegamento? È dopo un certo periodo di tempo, quando viene eseguito un tipo di processo (video/musica), tipi di applicazioni (giochi) per vedere se qualcosa lo sta innescando.

Supponendo che sia casuale, suggerisco:

Aggiornare tutti i vostri driver compresi quelli del chipset, della grafica e dell'audio!

Controllare i vostri chip di RAM. Se ne avete più di 1, toglieteli tutti tranne 1, e assicuratevi che sia posizionato correttamente. Prova i diversi slot.

Assicurati che non si surriscaldi e che sia ben ventilato!

Prendi in prestito o compra un'altra scheda grafica (se non ne hai una integrata)

Al riavvio, vedi se il registro eventi mostra qualche dettaglio

Usa un programma come Who’s Crashed per vedere se registra il crash

Assicurati che il disco rigido sia ok con uno strumento SMART (Acronis Disk Monitor è gratuito)

mumair http://superuser.stackexchange.com/users/183017 · Answer 5 · 2013-03-22 05:01:10 +0000

0

2013-03-22 05:01:10 +0000

Sembra che il driver del tuo computer per la grafica/monitor sia corrotto. Penso che se recuperi le tue finestre o le installi di nuovo, spero che il tuo problema sia risolto.

Fonte

mumair http://superuser.stackexchange.com/users/183017