2011-03-18 05:40:00 +0000 2011-03-18 05:40:00 +0000
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Perché Outlook non ha risposto alla notifica di un tentativo di richiamo di un messaggio?

Ho inviato un'e-mail e poi ho cercato di richiamare l'e-mail. Dopo ore di post, non ho ricevuto alcuna notifica (successo o fallimento di questa azione). Quando clicco sulla mail nella mia posta inviata, dice semplicemente:

You attempted to recall this message on [xddf] . ..

Poiché non ho ricevuto la notifica se è andata a buon fine o meno, come faccio a sapere cosa sta succedendo? Perché ci vorrebbe così tanto tempo? Devo presumere che il tentativo di richiamo sia fallito? Devo cliccare sull'e-mail e riprovare a richiamare?

Risposte (3)

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2011-03-20 19:42:40 +0000

Le condizioni in cui un richiamo via e-mail funzionerà sono molto ristrette e quasi impossibili da soddisfare. Dal fatto che non avete ricevuto la notifica, è abbastanza chiaro che il richiamo non è riuscito.

Da In Microsoft Outlook, come posso richiamare, sostituire o rinviare un messaggio?

Se accidentalmente inviate un messaggio errato, la soluzione più semplice può essere quella di inviare una seconda versione riveduta. In alcune circostanze, si può anche essere in grado di richiamare il messaggio, o di sostituirlo completamente. Questo funzionerà solo se:

  • I destinatari utilizzano il vostro server Exchange come indirizzo e-mail e non hanno inoltrato la loro e-mail Exchange a un altro account.
  • I destinatari sono attualmente connessi ai loro account Exchange e utilizzano Outlook.
  • Il messaggio non è ancora stato letto e rimane nella Posta in arrivo dei destinatari.

Nota: quando richiamate un messaggio, il destinatario riceverà una notifica di richiamo del messaggio.

Se il destinatario ha già aperto la vostra e-mail, il richiamo fallirà naturalmente. Il destinatario potrebbe anche aver bisogno di autorizzare il richiamo, che con naturale curiosità umana e con l'avversione ad autorizzare qualcun altro ad eliminare la posta dalla propria casella di posta, semplicemente non accadrà.

Per tutti i dettagli sul fatto che il richiamo funzioni o meno, vedere in Come funziona il richiamo dei messaggi la sezione “Il mio richiamo avrà successo? Dopo averla letta, si può convenire che la funzione di richiamo è quasi inutile. È meglio verificare il messaggio 10 volte prima dell'invio, piuttosto che fare affidamento sul richiamo.

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2011-03-20 18:22:09 +0000

Avete spuntato la casella “Dimmi se il richiamo ha avuto successo o meno per ogni destinatario”?

Il processo completo è descritto qui (la determinazione se ha avuto successo o meno) http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/how-message-recall-works-HA001091760.aspx &003

Anche se - se non avete cliccato la casella (o l'avete deselezionata) - non c'è modo di sapere se ha funzionato.

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2011-03-20 19:31:11 +0000

Il destinatario della posta che si desidera richiamare deve utilizzare anche un account di posta elettronica del server Exchange. Ad esempio, non è possibile richiamare un messaggio inviato all'account di posta elettronica POP3 dell'ISP (Personal Internet Service Provider) di qualcuno.

Se si è tentato di richiamare un'e-mail inviata a un server di posta elettronica non-Exchange, Outlook non ha modo di richiamare il messaggio e probabilmente non ha modo di segnalarlo (poiché la richiesta di richiamo non riceverà risposta da un server non-Exchange).