Come diagnosticare i blocchi e i blocchi del computer?

A giudicare da quello che hai postato in termini di temperatura e raffreddamento, il tuo computer si sta surriscaldando ed è la prima cosa da correggere. 64 C con un carico inattivo non è accettabile e non è davvero preferibile con un carico pieno. Sono un po’ paranoico e impazzisco ogni volta che la mia CPU supera i 35, ma in realtà 50 dovrebbe essere il tuo massimo con un carico.

Investite in una buona soluzione di raffreddamento per il vostro sistema. Un sistema abbastanza decente vi costerà solo 20-30 dollari. Se stai cercando un aiuto su cosa cercare dai un'occhiata a questa Tom’s Hardware recensione di soluzioni di raffreddamento sotto i 40 dollari.

Inoltre potresti voler abilitare la tua Blue Screen of Death (per quanto terribile possa sembrare) in modo da poter eseguire il debug dei blocchi problematici. Questo viene fatto da:

–> Fai clic destro su “Computer” dal menu di avvio

–> Seleziona “Proprietà”

–> Seleziona “Impostazioni di sistema avanzate”

–> Seleziona la scheda “Avanzate”

–> Seleziona “Avvio e ripristino”

–> Assicurati che “Scrivi un evento nel registro di sistema” sia attivato.

A volte ci sono dei pulitori che impediscono automaticamente la registrazione dei BSOD (Advanced System Care) e potresti voler cercare di impedirlo. Una volta che hai controllato questo problema, allora ti suggerisco di usare NirSoft’s BlueScreenView per visualizzare i dettagli dei crash/debug relativi ai problemi.

Infine, controllerei e ricontrollerei il tuo PC e TUTTE le tue connessioni. In realtà ho avuto una situazione simile e ho scoperto che uno dei cavi USB interni della scheda madre era collegato in modo errato, causando così i problemi.

Update

Ho messo insieme alcune domande per la risoluzione generale dei problemi e la diagnosi di crash o blocchi. Si prega di fare riferimento anche a loro, in quanto possono anche aiutarvi nella ricerca del problema.

• Forzare un crash per creare un dump

• Risoluzione dei problemi tramite i report dei dump

• Risoluzione dei crash legati all'hardware

I blocchi di sistema (dove non puoi usare i tasti di scelta rapida come CTRL+ALT+CANC) sono causati da driver bloccati, quindi dovrai o sostituire il dispositivo o aggiornare il driver. La risoluzione dei problemi può essere fatta:

1. Scarica il setup da Windows Performance Analysis Tools per la tua versione di Windows.
2. Installa il software sul tuo sistema.

3. Apri un prompt dei comandi come amministratore , e copia incolla il prossimo comando:

4. Premi INVIO una volta per avviare il comando, ora dovrai aspettare che il tuo sistema si blocchi.
   Potete fare quello che volete. Per favore, nessuna attività pesante come il gioco o cose private…

5. Dopo che il sistema ha smesso di bloccarsi andate alla console e premete INVIO.

6. Dopo aver aspettato un po’ di tempo verrà prodotto un file di log myTrace.etl, comprimilo in un file zip.

7. Mettete questa versione compressa del file da qualche parte online (forse 2shared).

8. Condividi il link qui, farò un tentativo per trovare e mostrarti la causa del tuo problema.

Se sono passati un paio d'anni da quando il computer è stato costruito, allora una pulizia approfondita sarebbe una buona linea d'azione. Rimuovete tutta la polvere dalle ventole, dai dissipatori, dalle schede e dagli angoli. Le parti più importanti sono i dissipatori di calore della CPU e le ventole. L'aria compressa è buona per questo scopo, ma un aspirapolvere può essere più salutare a lungo termine. Facendo questo accuratamente, si ridurrà notevolmente la ventilazione e si ridurrà il calore.

Il calore non dovrebbe essere un problema per un nuovo computer, a meno che non sia tenuto in una stanza (o armadio) molto calda e poco ventilata. I produttori di CPU prevedono che i loro prodotti siano usati in condizioni variabili e anche il dissipatore di calore e la ventola di serie sono fatti per permettere al prodotto di funzionare nella maggior parte delle circostanze.

Dal momento che hai avuto i problemi da quando l'hai costruito tendo a propendere per un guasto in uno dei componenti. Sulla base dei problemi descritti, propendo per una scheda madre difettosa, solo sulla base della mia esperienza personale.

Per prima cosa sospetterei dell'alimentatore. Prova a sostituirlo con un'unità di potenza superiore e vedi se le cose diventano più stabili. Può essere che i binari di tensione si abbassino un po’ sotto carico, il che spiega perché si manifesta più frequentemente con la riproduzione di video.

Per testare questa teoria, avrete bisogno di un voltmetro accurato e di alcune competenze elettriche di base, ma visto quanto è utile un alimentatore di riserva sarei tentato di scambiarlo e vedere.

Sono passato attraverso questo processo l'anno scorso.

La prima cosa è determinare se si tratta di hardware o software. Questo significa eseguire due diversi sistemi operativi su di esso. Nel mio caso, la mia installazione primaria era linux, e si bloccava a caso - simile a quello che descrivi. A volte ogni 5 minuti, altre volte andava per diversi giorni.

Alla fine ci ho installato Windows, che ha avuto gli stessi problemi. Quando ho riavviato, e si è bloccato durante il post, ho restituito la MB e da allora non ho più avuto problemi.

Come parte del processo di debug, ho anche provato diversi driver video - i driver generici, non accelerati, non si bloccavano così spesso. Ho anche installato utility di monitoraggio temporaneo e ho rivisto i log per vedere se c'era qualcosa di comune che accadeva prima del blocco. Dato che si trattava di hardware, e apparentemente casuale, non ho mai trovato un modo per causare in modo affidabile il problema, ma questo dovrebbe essere il vostro obiettivo.

Probabilmente un problema di scheda video, ho sostituito molte 8600GT (G84). È stato un grande flop da parte di NVIDIA, specialmente nella serie 8x00M.

La temperatura della GPU di 65°C sembra troppo alta se è inattiva.

Esegui un test di burn-in di cinque minuti con Furmark; se si blocca - la scheda video è colpevole.

Problema https://en.wikipedia.org/wiki/GeForce\8_Serie#Problems

Furmar http://www.ozone3d.net/benchmarks/fur/

Sulla base del tuo aggiornamento # 3 e di un blocco a 38C, il calore della mobo/cpu non è la causa principale. Supponendo che tu abbia solo le schede video aggiunte e nessun'altra scheda aggiuntiva (una volta ho avuto un nic che ha fatto questo!), faccio queste raccomandazioni in ordine di ciò che credo sia più probabile la causa:

• Sostituire le schede video con un'altra scheda nota e buona per risolvere i problemi. Compratene una, prendetene una in prestito… qualsiasi cosa. Se questo non risolve, allora passiamo al prossimo punto.

• Hai menzionato l'aggiornamento del driver della scheda video, ma nient'altro. Assicurati che tutti i possibili driver siano effettivamente aggiornati. Ho avuto una scheda nic che ha fatto questo una volta e tutto quello che ho dovuto fare per risolvere è stato aggiornare il driver.

• Se davvero non avete altre schede aggiuntive (se le avete, rimuovetele ora), disabilitate tutte le apparecchiature opzionali nel bios. Con questo intendo l'audio onboard, la lan e togliete qualsiasi elemento usb. Poi, vedete se va via.

Mi arrischierò a dire che sono sicuro al 90% che sarà risolto facendo il punto #1.

Dalla tua descrizione sembra che il problema sia sulla scheda madre. Potrebbe essere che il tuo northbridge abbia un problema schema della scheda madre ). Quello che controllerei anche io è la configurazione del BIOS per il generatore di clock e la velocità della CPU. (Non conosco la tua scheda madre ma forse ha qualche funzione di overclock). Forse i problemi si verificano sempre quando c'è un carico elevato e la CPU cerca di funzionare più velocemente.

Sto andando su un'ala qui e suggerendo che il colpevole è un condensatore bruciato che non è in grado di fornire una carica elettrica per appianare gli errori di fluttuazione della corrente. Immagino che una fluttuazione abbastanza significativa causerà il congelamento del sistema ma rimarrà acceso.

Sulla base dell'esperienza passata darei la colpa a un condensatore bruciato nella vostra unità di alimentazione (PSU), ma vi suggerirei di controllare tutti i condensatori del vostro computer, dentro e intorno alla scheda madre, in particolare intorno al ponte nord. Se siete stati in over-clocking, è probabile che la scheda madre sia stata fritta. Anche se è improbabile che qualche condensatore sia saltato sotto i dissipatori di calore, anche questa può essere una possibilità.

Se non trovi nulla di bruciato sulla scheda madre, garantirei il tuo PSU perché alcuni hanno una lunga garanzia - il mio 7 anni - quindi non aprirlo per ispezionarlo a meno che tu non sappia di essere fuori garanzia. Un alimentatore decente può essere riparato con gli strumenti giusti se si tratta solo di un condensatore.

Sembra che il problema sia l'hardware o i driver. Anche se io propenderei per l'hardware dato che hai avuto due diversi sistemi operativi sul computer.

Lavorando su questo presupposto, allora inizia con le cose più semplici. Ho visto che hai eseguito il Memtest e mentre questo è ottimo non esclude necessariamente che la memoria sia sospetta. Quindi provate quanto segue: togliete tutta la memoria tranne uno stick e vedete se ottenete un blocco. Se funziona bene per un po’, allora mettetene un'altra e così via fino a quando non avrete di nuovo il problema. Se si blocca ancora allora provate un'altra chiavetta in un altro slot. Se si blocca ancora allora passate ad altri componenti hardware.

Alcune persone hanno parlato di provare a cambiare la scheda video e sono d'accordo. Compratene una economica o fatevela prestare da un amico e provate con quella. Fai lo stesso con un alimentatore. La tua PSU sembra decente, ma vanno male e vale la pena sostituirla e vedere se questo risolve il tuo problema.

Se tutto questo fallisce allora direi di sostituire la scheda madre. Soprattutto perché hai detto che hai avuto il problema da quando hai ricevuto il computer.

Un'ultima cosa da controllare solo per essere sicuri. Fai un test chkdsk/SMART sui tuoi dischi rigidi. Probabilmente sono a posto, ma vale la pena controllare comunque.

Ho gestito molte situazioni come questa, e il problema più comune che ho trovato con blocchi o congelamento era la pasta del dissipatore di calore. La vostra ventola può fare quello che vuole, ma se c'è uno spazio d'aria tra il dissipatore e la CPU, il dissipatore non raffredderà l'aria tra i due. Se quella pasta è troppo secca o su posti dove non dovrebbe essere o non abbastanza o non permette una connessione termica conduttiva tra il processore e il dissipatore, si bloccherà perché sta attivando un circuito di protezione del processore nel processore stesso. Fatelo cinque o sei volte finché il problema non sparisce. Alla fine lo farà, o butteremo via il vostro processore e ve ne manderemo uno nuovo senza nemmeno dirvelo. Non vogliamo sostituire la vostra CPU. Lo facciamo 10 volte prima di farlo.

Potrebbe essere un problema di driver - ogni volta che sta per gestire il tuo video molto probabilmente si bloccherà (potrebbe anche fare un rumore strano) perché il tuo schermo si blocca - la CPU potrebbe ancora funzionare - in effetti tutto potrebbe funzionare - potresti solo non essere in grado di vedere i risultati delle tue manipolazioni con il mouse/tastiera, perché una volta che il tuo driver si blocca non c'è niente per gestire le rappresentazioni visive degli input.

Potenziale soluzione: Aggiorna il driver, se è iniziato quando hai aggiornato un driver torna al driver precedente, se la tua scheda grafica è vecchia - prova a comprarne una nuova - a volte quando le vecchie schede sono patchate con nuovi driver potrebbero essere buggate.

Il surriscaldamento è davvero un problema solo quando la tua scheda lavora al 110% della sua potenza fabbricata, può causare un crash, ma ancora una volta se solo l'hai potenziata molto pesantemente.

Sono d'accordo con Nori sul fare un test SMART. Usate (l'edizione gratuita) HDTune per copiare gli attributi SMART. Fate anche una scansione degli errori. Un singolo settore danneggiato può causare i problemi che stai descrivendo. Il surriscaldamento di solito causa BSOD e un riavvio o spegnimento forzato. Dal momento che si sta “bloccando”, mi suona più come un problema di disco rigido (anche se i dischi rigidi danneggiati possono causare anche BSOD).

Controlla lo stato SMART e prendi nota dei dati “Power On Hours Count”. Se il conteggio non aumenta dopo alcune ore, gli attributi SMART sono probabilmente congelati e ti danno un falso stato “OK”.

Controllate anche i log degli eventi di sistema e delle applicazioni di Windows per eventuali errori.

(pannello di controllo -> Strumenti di amministrazione -> Gestione computer -> Visualizzatore eventi)

Assicuratevi di avere tutti i vostri dati importanti di backup.