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Monitor esterni non rilevati attraverso la docking station dopo l'aggiornamento di Windows 10

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Ho un Dell Inspiron 7520 e una docking station Dell D3000 collegata attraverso la porta USB 3.0. Prima di aggiornare a Windows 10 (usavo Windows 7), tutto funzionava bene. Due monitor erano collegati alla docking station (uno attraverso l'HDMI e uno attraverso la porta DVI) e il mio portatile usava tutti e tre i display senza problemi.

Dopo l'aggiornamento a Windows 10, nessun monitor collegato attraverso la docking station viene rilevato. I monitor vengono rilevati se li collego direttamente alle porte HDMI o VGA del portatile. Tuttavia, altri dispositivi USB (ad esempio tastiera e mouse) funzionano ancora correttamente attraverso la docking station. Solo i monitor sembrano non essere rilevati.

Ho aggiornato il driver per il D3000 a quello più recente qui ). Ma questo non ha aiutato.
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Risposte (4)

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2016-03-17 14:45:02 +0000

Lavoro nell'IT per una piccola azienda e recentemente uno dei nostri utenti ha avuto lo stesso problema. Se aprite Gestione dispositivi, avete qualche driver dell'adattatore di visualizzazione che ha smesso di funzionare? Se hai un driver Intel che ha smesso di funzionare a causa di un problema, potrebbe esserci una soluzione.

Abbiamo scoperto che se si apre il coperchio del portatile e poi si riavvia il computer, i monitor esterni si identificano e funzionano. Si potrebbe poi chiudere lo schermo del portatile e continuare a lavorare, ma ogni volta che il portatile viene spento o sganciato dovrebbe avere lo schermo aperto per identificare i monitor.

Questa non è assolutamente una soluzione a lungo termine ma sembra che questo sia un problema di Win 10 e si spera che venga risolto nel prossimo futuro. Non l'ho ancora testato, ma ho anche saputo che Nvidia ha ritirato il suo driver dalla settimana scorsa a causa di alcuni problemi di visualizzazione, quindi forse era quello il problema. Spero che questo aiuti.
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2017-05-27 05:20:49 +0000

Questo può essere utile ad alcuni. Il mio computer è un Lenovo W530 e con lo stesso problema, dopo aver reinstallato Windows 10, i monitor collegati alle porte DVI sul dock, non hanno funzionato. Questo computer ha una seconda scheda video Nvidia Quadro e sono andato nella directory di sistema di Windows e ho trovato un'applicazione che è il pannello di controllo per la Nvidia. Lì tutto quello che ho dovuto fare è stato abilitare i monitor sulle porte DVI e tutto ha funzionato. Forse su Dell la soluzione è simile. Per qualche ragione, l'installazione di Windows 10 non aggiunge un collegamento per il pannello di controllo Nvidia come fa per la grafica Intel che controlla solo lo schermo del portatile, quindi ho dovuto cercarlo.
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2017-11-17 23:48:25 +0000

Solo nel caso in cui qualcun altro stia avendo lo stesso problema che ho avuto io:

  • Controlla che l'alimentazione della tua docking station sia collegata correttamente.
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2020-02-19 09:52:21 +0000

Quello che ha funzionato per me è stato:

  • aprire Gestione dispositivi
  • sotto “Schede video” selezionare e disabilitare la scheda grafica NVIDIA
  • aspettare qualche secondo
  • riabilitarla

Il mio Lenovo P50 ha una scheda gfx Intel e nVidia, quindi se disabilito nVidia, lo schermo del portatile continua a funzionare (dalla gfx Intel). Se hai solo una scheda grafica, dopo averla disabilitata potresti rimanere senza alcuno schermo attivo, quindi non puoi riabilitarla. Forse uno script aiuterebbe…
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